Tham khảo

Dữ liệu của bạn được wswin bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, wswin chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
wswin Dữ liệu của bạn được wswin bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách wswin bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở một lớp mã hóa. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép — dù bạn nạp qua MoMo hay rút về Viettel Money.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống wswin đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn cần thiết. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa dữ liệu theo điều kiện áp dụng tại khu vực được phép.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và sẽ xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc trình bày vấn đề phức tạp hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của wswin để được hỗ trợ tài khoản. Thích hợp khi bạn đang dùng điện thoại và cần phản hồi nhanh.

Các câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách wswin xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực bạn truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính và kiểm tra các nghĩa vụ lưu trữ pháp lý còn hiệu lực.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho những khu vực mà dịch vụ wswin được phép theo luật địa phương. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng khu vực cụ thể.